In den letzten Jahren haben sich Online-Casinos immer mehr an Popularität erfreut und die landbasierten Spielhallen immer weiter verdrängt. Dabei steht nicht nur das Glücksspiel im Vordergrund, sondern auch die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Angebote. In diesem Review werden wir uns mit dem Online-Casino-Spieler, dem Betreiber des bewährten Casinos aus Bayern, näher bayernspielbank.de beschäftigen.

Brand-Überblick

Spielbank Bayern ist ein Online-Casinobetrieb, der im Jahr 2010 gegründet wurde. Der Hauptsitz befindet sich in Deutschland und das Unternehmen gehört zu den renommierten Spielern auf dem Markt. Das Portfolio umfasst eine Vielzahl an Spielen von verschiedenen Entwicklern wie NetEnt, Microgaming und Amatic Industries.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Spielbank Bayern ist einzigartig einfach durchgeführt werden. Die Kunden benötigen lediglich einige Grundangaben zu sich selbst wie Vornamen, Nachnamen und Geburtsdatum einzugeben. Außerdem muss man das letzte Geldtransfersystem angeben (Kreditkarte/ PayPal) sowie den Kontostand der Kreditkarten anzugeben.

Nachdem die notwendigen Daten in das Formular eingefüllt wurden, wird dem Benutzer eine Email mit einem bestätigenden Link zugestellt. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses ist ein Zugriff auf den Echtgeldspielen und -Preise möglich.

Kundenkonten

Nach der Anmeldung wird das Spielerkonto eröffnet, in dem die Einsätze vorgenommen werden können und alle Spiele ausgetestet wurden. Im Benutzerprofil kann man zwischen verschiedenen Kontenarten wählen (Bonuskonten), aber auch Änderungen an seinem Profil vornehmen.

Bonusangebote

Das Casino bietet verschiedene Bonusaktionen für Neukunden, Reguläre Spieler und sogar spezielle Tages- und Wochenausgaben. Diese Angebote sind je nach Zahlungsmethode begrenzt bis auf eine Höhe von 100€ pro Woche.

Spielbank Bayern ist auch in dem Sinne sehr innovativ: So werden bei bestimmten Spielen Bonus-Chips für verschiedene Spiele wie Roulette oder Poker verteilt, die Spieler können dies wiederum umwandeln und sie verwenden zur Weiterentwicklung des Profils.

Bezahlmethoden

Die Zahlungsmethoden sind breit gefächert und in verschiedenen Fällen begrenzt bis auf eine Höhe von 1000€. Unter anderem werden PayPal, Visa/Mastercard sowie Sofortüberweisung akzeptiert und es wird immer wieder versucht durch die Nutzung des Online-Bezahlverfahrens über das Casino zu machen.

Einzahlungen & Auszahlungen

Die Einzahlen erfolgen normalerweise innerhalb 1-5 Werktage, während die Auszahlungsprozesse etwas länger dauern. Eine Abhebung kann von der Bank gefordert werden.

Außerdem gibt es mehrere weitere Funktionen zum Schutz des Geldes und dessen Rettung – wie zum Beispiel das Einhalten einer verhältnismäßigen Maximalsteuer angesammelter Spieleinsätze (für Anwendern der Karten).

Spielkategorien

In den meisten Spielen bieten sowohl Neuentwickler als auch etablierte Software-Anbieter auf dem Markt ihre Dienstleistungen an. Zahlenmäßig sind die neueren Spiele, wie Slot-Games von Microgaming und NetEnt, im Vordergrund. Der Hauptschwerpunkt liegt jedoch eher bei den klassischen Casino-Spielen aus Bayern.

Softwareanbieter

Spielbank Bayern kooperiert mit verschiedenen Software-Anbietern für ihre Online-Angebote. Dies sind etablierte Unternehmen wie Microgaming, NetEnt sowie Amatic Industries, welche die Spielauswahl umfassend abrunden.

Mobiler Zugriff

Die Website von Spielbank ist auch mobil zugänglich und kann über den Browser auf dem Smartphone oder Tablet erreicht werden. Die Mobilität ermöglicht es, jederzeit überall dort zu spielen, wo Internet vorhanden ist.

Sicherheit und Lizenzierung

In diesem Punkt sind die Sicherheitsanforderungen von Spielbank Bayern höchsten Standards angeglichen worden, um ein sicheres Spieler-Experience gewährleisten. So ist das Casino ordnungsgemäß lizenziert durch die deutsche Behörde (SpG).

Das Casino-Sicherheitssystem garantiert, dass alle Transaktionen und Spielereignisse aufgezeichnet werden und im Falle eines möglichen Betrugs oder Irreführung gegen den Benutzer eine nachverfolgbare Dokumentation vorgehalten wird.

Kundenunterstützung

Die Kunden-Unterstützungsangebote umfassen verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Livechat und Telefon. Die Mitarbeiter können Fragen zur Registrierung, Spielen oder Zahlungen beantworten und Probleme lösen.

Zusätzlich ist in jedem Spielbereich eine eigene Support-Zeitlinie vorhanden, die jederzeit zu erreichen sein sollte, um direkt Hilfe für gewisse Bedürfnisse der Spieler zu leisten. Dieser Service wird besonders positiv von den Spielern wahrgenommen und eignet sich für einen direkten Zugriff.

Benutzereinschätzung

Die Nutzerbewertungen stellen zufriedene Kunden dar, die das Spielangebot sowie das Support-Team loben. Der Hauptvorteil der Plattform ist ihre Fülle von Angeboten und ihren freundlichen Personalansatz im Vergleich zu anderen Casinos.

Analyse und Schlussfolgerung

In diesem Review konnten wir uns mit einer der besten Online-Casinobranche beschäftigen, Spielbank Bayern. Sie bot ein breites Portfolio an Spielen und eine umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten sowie einen sehr komfortablen und einfachen Registrierungsprozess für die Benutzer.

Trotz eines positiven Eindrucks besteht immer noch Bedarf nach einem weiteren Ausbau der Sicherheit und Zuverlässigkeit, aber dies kann schnell durchgeführt werden. Die Verwendung von PayPal und anderen sicheren Zahlungsmethoden ist ebenfalls ein wichtiger Vorteil gegenüber anderen Casino-Spielern.

Die Website selbst wirkt sehr professionell und ist gut für verschiedene Benutzer geeignet – sei es aufgrund der verschiedenen Zahlungswahl, Spielangebote oder der direkten Möglichkeit den Profilen weitere Entwicklung zu ermöglichen.