Captain Spins – Danske Slotsoplevelser med en Farlig Flugt

I denne anmeldelse vil vi tage en tæt på den online casino-brand Captain Spins og dennes muligheder for danske spillere. Vi har undersøgt casinets registreringsproces, konto-funktioner, bonuser, betalinger og udtagelser samt spillekategorier, softwareleverandører og captainspins.dk meget mere.

Brand Overblik

Captain Spins er en online casino-brand der blev oprettet i 2019 af White Runners Limited, et selskab registreret på Malta. Casinot tilbyder spillere fra flere lande at spille over 500 forskellige slots og andre casinospil. Det er vigtigt at bemærke, at Captain Spins ikke har en dansk licens, men i stedet søger til sin britiske licens for at kunne service danske kunder.

Registreringsprocessen

Før du kan begynde at spille på Captain Spins måtte du registrere din konto. Processen er nem og går som følger: Du klikker på knappen “Opret Konto” i toppen af siden, derfra får du mulighed for at vælge en username og adgangskode samt oplysninger om dig selv såsom navn, adresse og kontaktinfo. Derefter skal du acceptere casinets vilkår og privatlivspolitik samt bestemme dine yndlingsspil og hvordan du vil modtage bonusser. Efter at have udfyldt alle felterne bliver din konto aktiverede, og du er klar til at spille.

Konto-funktioner

Da Captain Spins har et design inspireret af nogle populære flyselskaber kan det være lidt svært at finde sine egentlige kasino-funktioner. Dog finder man nemt alle de nødvendige funktioner i toppen og venstre side af siden. Her er nogle af de mest interessante funktioner:

  • Profil : her finder du dine personlige oplysninger, adgangskode til din konto samt oversigten over dine sidste spil.
  • Spilsalg : på denne side kan du se alle dine spillinger med datoerne og beløbberne for hver enkelt afspilning.
  • Udtagelser : her finder du den samlede liste over dine udtagelser, samt det beløb som stadigvæk er ledigt til udtagelse.
  • Kontooversigt : her kan du se oversigten over dine aktive bonusser og de forskellige bonuskilder.

Bonuser

Captain Spins har en række forskellige bonuser for nye spillere samt eksisterende kunder. Følgende er nogle af de mest interessante:

  • Velkomstbonus : da Captain Spins ikke har en dansk licens måtte det gerne være sådan at nye spillere modtager 300 kr bonus ved sin første indbetaling på mindest 20 euro.
  • Bonus uden indsættelse : eksisterende kunder får mulighed for at få op til 10 euro i gratis bonus, men kun hvis de har spillet og mistet mere end dette samme beløb året før.

Betalinger og Udtage

Captain Spins er klar over, at danske spillere ønsker hurtig betaling af deres gevinstbeløb. Casinot tilbyder følgende forskellige betalingsmuligheder:

  • Visa : alle de forskellige Visatype.
  • Mastercard : også her kan du bruge hele den største række fra Mastercard.
  • Skrill (Neteller): to af disse elektroniske penge-transaksjonsplatforms er tilladt på Captain Spins.

Derudover har casinot også en række forskellige udtagelsesmuligheder:

  • Visa : alle de forskellige Visatype.
  • Mastercard : også her kan du bruge hele den største række fra Mastercard.
  • Skrill (Neteller): disse elektroniske penge-transaksjonsplatforms er tilladt på Captain Spins.

Men at være en dansk spiller betyder ikke nødvendigvis at du har mulighed for at vælge denne udtagelsesmulighed. Casinot har selv sagt det: “Hvis der er problemer med en bestemt bank eller betalingsmulighed, vil vi gerne hjælpe dig tilbage”.

Spillekategorier

Captain Spins har et stort udvalg af forskellige spil fra de følgende casinospill-leverandører:

  • NetEnt : en af verdens største og mest kendte spillere med over 200 slots-og andre kasino-spils-titler.
  • Microgaming : dette er også et stort navn i casinobranchen, med mere end 500 forskellige spil at vælge imellem.
  • Play’n Go : denne leverandør har udviklet nogle af de mest populære slots på nettcasinoerne.

Software Leverandører

Captain Spins er klar over, hvordan vigtig det er for danske spillere at føle sig sikre og trygge. Det er derfor ikke noget mærkeligt, at casinot har valgt nogle af de allerstørste navne i branche.

  • NetEnt : denne leverandør ejer godt over 50% af verdens kasino-spils-marked.
  • Microgaming : også MicroGaming har en stor markedsandel og udvikler nye spil hele tiden.
  • Play’n Go : dette er endnu et stort navn, som ikke blot udvider deres produkt-portefølje kontinuerligt.

Mobile Version

Captain Spins har tilgængeligt på både iPhone og Android. Men da casinot primært benytter HTML5-teknik kan du sagtens også spille via din browser på din telefon eller tablet. Du behøver blot at åbne siden i dit browservindue.

Sikkerhed og Licens

Captain Spins har selv sagt det: “Vores sikkerhedsplan er blevet godkendt af Gaming Laboratories International (GLI)”. Det betyder dog ikke nødvændigtvis, at casinot har en dansk licens. Casinets hjemmeside påpeger at de søger til sin britiske licens for at kunne service danske spillere.

Kundeservice

Captain Spins er klar over hvordan vigtig kundeservice er for mange spillere. Det er derfor ikke mærkeligt, at casinot har en række forskellige muligheder for at stille spørgsmål og få hjælp:

  • E-mail : support@captainspins.com
  • Telefon : (+44) 2081649460
  • Chat : selvom dette ikke fungerer med alle browsere

Brugeroplevelse

Captain Spins har et design der ligner en flyselskab mere end noget andet. Det kan godt være svært at finde sine egentlige kasino-funktioner, men da casinot også har mange forskellige spil fra nogle af verdens største spillere er det ikke mærkeligt.

Samlet Analyse

Captain Spins er en online casino-brand der tilbyder danske spillere mulighed for at spille på mere end 500 forskellige slots og andre kasino-spils-titler. Casinot har selv sagt, hvordan vigtig kundeservice og sikkerhed er for dem, men det ser ikke ud som om de altid følger deres egne regler selv. Selve design af hjemmesiden er ikke specielt unikt eller inspirerende på noget enkelt måde.

I næste afsnit vil vi tage en dybdegående kig på, hvordan Captain Spins håndterer dine personlige data og hvorfor de ikke har fået en dansk licens. Men først dette:

Hvor er Dataene?

Captain Spins har selv sagt det: “Vi anvender cookies til at indsamle oplysninger om dig og andre brugere”. Cookies er små tekst-filer der bliver gemt på din computer eller tablet når du besøger hjemmesiden. Det betyder dog ikke nødvændigtvis, at casinot har adgang til dine private data.

Men hvad finder vi så på Captain Spins hjemmeside? Under “Privatlivspolitik” står følgende: “Vi vil indsamle personlige og andre oplysninger om dig ved brug af denne hjemmeside og disse kan blive anvendt til at personliggøre dit besøgende erfaring”. Men hvad hvis du ikke ønsker, at dine data skal være anonym? I så fald fortæller casinot på samme side: “Hvis du ønsker at blokere cookies eller hente mere information om hvordan vi bruger disse teknologier til at personliggøre dit besøgende erfaring, kan du gøre dette ved at klikke på ‘Cookies’ i denne menu”.

Men hvorfor skal det være nødvændigt for dig selv at blockere dine cookies, hvis Captain Spins siger, de kun anvender dem til at personliggøre din brugeroplevelse? Dette er en meget stærk indblik fra casinets side. Derudover har ikke Captain Spins nogen dansk licens, men søger til sin britiske licens i stedet.

Det ser ud som om, at Captain Spins ikke følger de samme regler selv hvis det kan unddrages dem uden straf. Men er det sådan?

Nationale Licenses

Captain Spins har sagt noget andet før: “Vores hjemmeside søger efter licens i Malta”. Det betyder dog ikke nødvændigtvis, at Captain Spins også har en dansk licens.

Men hvad hvis casinot skulle blive anmeldt til det danske tilsyn for spilleborgen? Casinets egne regler omkring kundeservice og privatliv er meget generelt og giver ikke rigtig noget svar på hvorfor Captain Spins ønsker at følge disse. Derudover har casinot selv sagt det: “Hvis der er problemer med en bestemt bank eller betalingsmulighed, vil vi gerne hjælpe dig tilbage”, men dette kan også være et forsøg på at afværge nogle mulige komplikationer.

Men hvad hvis casinot blev anmeldt? Er det sådan, Captain Spins ønsker at håndtere denne situation?

Afværget i Fremmede Lande

Captain Spins har selv sagt noget andet: “Vi søger licens i Storbritannien”, men de fleste danske spillere vil sige som følger: “Men hvordan er det tilfældigt, at du kun søger licens til et land udenfor EU”? Men Captain Spins har allerede oplyst noget mere omkring denne situation:

“Som vi nævnte tidligere søger vi